Buenas tardes a tod@s, tengo un gran problema y necesito ayuda. No puedo acceder a mi cuenta gratuita ya que me pide la autenticacion en dos factores, pero yo nunca he configurado anteriormente este tipo de autenticacion, supuestamente el servicio tecnico se iba a poner en contacto conmigo en un plazo de 48-72 horas, pero ha pasado el tiempo y nada... Es muy importante para mi acceder, a alguien le ha pasado? me podeis ayudar?
Entiendo que tu cuenta te está pidiendo una autenticación y que el equipo de soporte lo está revisando.
Las 48-72 son hábiles, es decir que no se cuentan días de fin de semana ni festivos. Me confirmas por favor si ya pasaron las horas estipuladas hábiles?