No funciona horario de disponibilidad del chat en Wordpress

[juanacosta]

Hola,

Tengo configurado el chat para que aparezca en la web de 9:00 hasta las 17:00

Pero en el chat indica un mensaje diciendo "Volveremos a las 15:00h" cuando actualmente son las 13:00h ¿no deberia desaparecer ese mensaje? Por que se supone que estamos en el horario laboral que he configurado.

No he establecido descansos de ningun tipo.

Solo una  franja horaria de disponibilidad de 9:00h hasta las 17:00h continuamente.

El formato de hora configurado en en el panel de hubspot es UTC +01:00 Hora de Europa Central" ¿este sería el correcto para el horario en Madrid/España no?

¿Es un bug del plugin de wordpress? ¿Cual puede ser el problema?

Un saludo

PD: la hora del servidor de la web es correcta, la web no tiene ningun sistema de cache, tambien he probado en una web wordpress instalado en mi ordenador en localhost y ocurre igual.

[sharonlicari]

Hola @juanacosta 

¡Bienvenida a la Comunidad!

¿podrías por favor compartirme la URL de tu página? Así como también, ¿podrías por favor enviarme una captura de la configuración del chat donde se encuentran los horarios disponibles?

Quedo atenta

Saludos,

Sharon