Las notificaciones de hubspot no llegan a mi servidor de emails.
Hola comunidad! Les cuento un poco sobre mi problema.
Por alguna razón que desconozco, las notificaciones por email de hubspot dejaron de funcionar. Simplemente no llegan. Hablé con mis tecnicos IT para hacer las modificaciones y blanquear los siguientes dominios que encontré en el foro:
Aún así, me dicen que ni siquiera aparece en los logs del servidor como que hubspot nos esté enviando los emails.
Por el momento no nos llega ningun tipo de email notificacion a nuestros emails corporativos.
Busqué incansablemente en la comunidad y no encuentro nada que solucione el problema.
El unico cambio que noté, es que esto comenzó a pasar desde que migramos de Office 365 a un servidor con un webmail más simple. Desconozco si esto tendrá algo que ver.
A nivel técnico no creo que pueda serte de gran ayuda, habría que mirar dentro de tu HubSpot y encontrar el error. Mientras tanto, algunas recomendaciones para hacer comprobaciones.
Prueba a hacerte un envío de prueba de correo a tu email. Este correo de prueba llega con noreply@hubspot (revisa si los correos de prueba de Newsletters etc te llegan)
Revisa la carpeta de SPAM
Revisa que los forms tengan tu correo para que te llegue la notificación (esto es, o desde el form, o desde las LPs una vez introduces el formulario)
Prueba a enviar correos desde la plataforma de hubspot (marketing y ventas)
Y haz descargas en las landings donde te asegures que figura tu correo como "correo al que enviar un aviso" cuando se completa un form
