La plataforma se demora mucho en Cargar

[AConstrucerám]

La plataforma se demora mucho en  Cargar y guardar contactos, realizamos verificaciion de conexion y borramos el cache de la plataforma, aun sigue lento ¿Me pueden ayudar?

[albertsg · Accepted solution]

Hola @AConstrucerám, cuando estes notando problemas con HubSpot, te recomiendo echar un vistazo a esta pagina web: https://status.hubspot.com/ 

En ella, HubSpot comunica si alguno de sus servicios esta teniendo problemas. No es frecuente pero pasa. 

Si todo esta bien, entonces debe ser un problema de tu PC/red y pueden haber mil factores que influyan. En ese caso lo mejor seria contactar con un especialista para que pueda ayudarte a diagnosticar el problema. 

Te recomiendo probar diferentes navegadores y diferentes dispositivos para ayudarte a detectar el problema. Algunas empresas usan VPNs que, en algunos casos, tienen un efecto directo a la calidad de la conexión. 

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @AConstrucerám 

actualmente HubSPot no se encuentra con ningún problema específico que pueda ralentar su uso.

De todas forma puede influir en la carga del portal, obviamente la conexión a internet

pero también la cantidad de información que esté procesando.

Te recomiendo que si persiste el problema vuelvas a conectar aquí para guiarte y poder conectar con soporte.

[albertsg · Accepted solution]

Hola @AConstrucerám, cuando estes notando problemas con HubSpot, te recomiendo echar un vistazo a esta pagina web: https://status.hubspot.com/ 

En ella, HubSpot comunica si alguno de sus servicios esta teniendo problemas. No es frecuente pero pasa. 

Si todo esta bien, entonces debe ser un problema de tu PC/red y pueden haber mil factores que influyan. En ese caso lo mejor seria contactar con un especialista para que pueda ayudarte a diagnosticar el problema. 

Te recomiendo probar diferentes navegadores y diferentes dispositivos para ayudarte a detectar el problema. Algunas empresas usan VPNs que, en algunos casos, tienen un efecto directo a la calidad de la conexión. 

[DianaGomez]

Hola @AConstrucerám, nos alegra mucho que hayas llegado a este espacio!

Encontré tu pregunta en los foros en inglés, por eso no has recibido una respuesta aún. Para que esto no te pase nuevamente en el futuro, te recomiendo cambiar el idioma en la parte de arriba a la izquierda. Al hacerlo, vas a encontrar todos los foros en español, eventos, últimas actualizaciones y más, solo en este idioma.

Con respecto a tu duda, invitemos a algunos de nuestros expertos a la conversación para saber si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818, @Kaleudia - Podrian compartir con @AConstrucerám algún consejo?

Gracias a todos y feliz día!

Diana