dic 14, 2022 5:55 AM
Hola buenos días!,
he intentado en varias ocaciones poder integrar Wahtsapp con Hubspot y me arroja un error (adjunto), alguien sabe/conoce acerca del problea y como poder ayudar a resolver ¿?
Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
dic 14, 2022 7:32 AM
Hola, @PMegeEspinosa :
¡Espero que estés bien! No he encontrado problemas similares anteriormente, pero me preguntaba si aparece algún tipo de error en el apartado de Herramientas del desarrollador de tu navegador. La gran @sharonlicari publicó este post con instrucciones para conseguir acceder tanto a las pestañas Console y Network y localizar errores que puedan aportar más información sobre el problema que nos haces llegar.
¿Podrías probarlo e indicarnos si aparece algún tipo de error?
¡Muchas gracias!
dic 14, 2022 11:21 AM - editado dic 14, 2022 11:24 AM
Hola, a mi me sucedió algo similar hace poco, tenía una cuenta ya registrada en Whatsapp Business, pero no la reconocia y me arrojaba ese error. Tuve que realizar lo siguiente:
Desconectar el número de Whatsapp Business de la app movil. Ya que al parecer una cosa es la versión de Whatsapp Movil y otra es la de cuentas de Whatsapp que está en el Administrador comercial de Facebook.
Luego de esto pude realizar toda la configuración siguiento las instrucciones que dan desde Hubspot y se conecto. Para editar imagen e información de ese número de whatsapp debes ir al Administrador de facebook > todas las herramientas > Administrador de Whatsapp > Herramientas de la cuenta > Números de Teléfono > Clic en configurar y podrás ver toda la info a editar de ese WP.
Espero que te sirva, saludos ✌️
dic 14, 2022 11:21 AM - editado dic 14, 2022 11:24 AM
Hola, a mi me sucedió algo similar hace poco, tenía una cuenta ya registrada en Whatsapp Business, pero no la reconocia y me arrojaba ese error. Tuve que realizar lo siguiente:
Desconectar el número de Whatsapp Business de la app movil. Ya que al parecer una cosa es la versión de Whatsapp Movil y otra es la de cuentas de Whatsapp que está en el Administrador comercial de Facebook.
Luego de esto pude realizar toda la configuración siguiento las instrucciones que dan desde Hubspot y se conecto. Para editar imagen e información de ese número de whatsapp debes ir al Administrador de facebook > todas las herramientas > Administrador de Whatsapp > Herramientas de la cuenta > Números de Teléfono > Clic en configurar y podrás ver toda la info a editar de ese WP.
Espero que te sirva, saludos ✌️
dic 14, 2022 7:32 AM
Hola, @PMegeEspinosa :
¡Espero que estés bien! No he encontrado problemas similares anteriormente, pero me preguntaba si aparece algún tipo de error en el apartado de Herramientas del desarrollador de tu navegador. La gran @sharonlicari publicó este post con instrucciones para conseguir acceder tanto a las pestañas Console y Network y localizar errores que puedan aportar más información sobre el problema que nos haces llegar.
¿Podrías probarlo e indicarnos si aparece algún tipo de error?
¡Muchas gracias!