Cuenta y configuración

emilioramirez
Participante

Can't update my company currency

I'd like to update my company currency from USD to Mexican Pesos (MXN), but I can't for some reason.

 

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Once I click save, it doesn't change. It keeps it at USD. I'm currently using Chrome, but I also tried through incognito, Safari, and having another super admin on my team... nothing.

 

Even HubSpot support tried with my authorization and nothing.

 

Thoughts?

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4 Respuestas 4
sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Can't update my company currency

Hola @emilioramirez 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

¿podrías por favor enviarme un archivo HAR para saber que tipo de mensaje estamos recibiendo cuando haces click en el botón de guardar? 

 

Gracias

Sharon 


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emilioramirez
Participante

Can't update my company currency

Hola Sharon,

 

Ayer en la noche actualicé la moneda a través de la app de iOS y ahorita que entré a mi dashboard se ve reflejado el cambio. No estoy seguro si fue porque lo hice a través de la app o el dashboard respondió mágicamente.

 

¿Quieres que te envíe el archivo HAR de todos modos?

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sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Can't update my company currency

Hola @emilioramirez 

 

Si, sería interesante ver si aún te sucede desde el navegador! 🙂 

 

Muchas gracias!

 

Saludos

Sharon


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emilioramirez
Participante

Can't update my company currency

Ya tengo el archivo HAR pero no veo cómo adjuntarlo por aquí.

 

¿Cómo le hago para enviártelo?

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