2 Cuentas

resolver
Roberth
Miembro

Buenas,

 

Empezando en Hubspot creé dos cuentas, una yo mismo y otra mi empresa, las 2 cuentas me aparecen en mi perfil, e intente realizar la integración al correo pero se realizó con la cuenta que no utilizo... a todo esto me gustaría saber como puedo eliminar esa cuenta en especifico? Porque cuando selecciono eliminar no estoy seguro si me elimina todo mi perfil y todo lo relacionado.

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Soluciones aceptadas
Roberth
Solución
Miembro

Hola Sharon,

 

Ya pude resolver el problema, encontré una parte donde me permitía eliminar la cuenta que tenía como "123" que no utilizaba sin eliminar mi usuario, así me matengo en la cuenta "456" que si utilizo.

Luego de eliminar la cuenta, eliminé la integración y la volví a realizar, cerré y abrí la aplicación de Outlook y ya me funciona perfectamente.

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Respuestas 4
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @Roberth 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

Te recomiendo desconectar tu correo personal del portal que no deseas utilizar siguiendo estos pasos y luego conectar tu bandeja de entrada a la cuenta que deseas siguiendo estos pasos

 

Espero que esto te sirva

 

Saludos

Sharon


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Roberth
Miembro

¡Gracias!

 

Eliminé y volví a realizar la integración pero sigue integrandose a la cuenta de Hubspot que no utilizo, es decir, en cuenta me aparece una mía que termina en "123" y una que termina en "456", quiero integrar el correo a la cuenta de "456" pero siempre se me integra al "123", esta cuenta no la utilizo ni tiene datos, hasta me gustaría eliminarla. 

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Roberth
Miembro

¡Gracias!

 

Ya eliminé y volví a realizar la integración pero sigue integrandose a la cuenta de Hubspot que no utilizo, es decir, en cuenta me aparece una mía que termina en "123" y una que termina en "456", quiero integrar el correo a la cuenta de "456" pero siempre se me integra al "123", esta cuenta no la utilizo ni tiene datos, hasta me gustaría eliminarla. 

Roberth
Solución
Miembro

Hola Sharon,

 

Ya pude resolver el problema, encontré una parte donde me permitía eliminar la cuenta que tenía como "123" que no utilizaba sin eliminar mi usuario, así me matengo en la cuenta "456" que si utilizo.

Luego de eliminar la cuenta, eliminé la integración y la volví a realizar, cerré y abrí la aplicación de Outlook y ya me funciona perfectamente.

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