Correo electrónico de Sales Hub

EGonzalez1
Miembro

There was a problem sending your email. This email was not sent

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Hi there I can't send emails from a template because I get an error, normal emails without a template are sent.

 

EGonzalez1_0-1612213739094.png

 

Any idea how to solve the problem?

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1 Soluciones aceptada
Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
Líder intelectual | Partner nivel Platinum

There was a problem sending your email. This email was not sent

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Hola @EGonzalez1 espero estés bien.

Para sumar a lo que @sharonlicari comenta

puedes chequear que la dirección del remitente esté validada

o hayas configurado tu email sending domain? (aquí un artículo de referencia sobre esto)

Quizás sea esta la razón por la cual no se están enviando...

Espero ayude.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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2 Respuestas 2
Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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Hola @EGonzalez1 espero estés bien.

Para sumar a lo que @sharonlicari comenta

puedes chequear que la dirección del remitente esté validada

o hayas configurado tu email sending domain? (aquí un artículo de referencia sobre esto)

Quizás sea esta la razón por la cual no se están enviando...

Espero ayude.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
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sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

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Hola @EGonzalez1 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

Es posible que el remitente o uno de los remitentes que deseas enviar el correo esté haciendo que el correo sea rebotado ya sea porque el correo no es válido o no existe o no es correcto, puedes encontrar más información aquí

 

¿Podrías asegurarte que los detalles del contacto sean correctos?

 

Gracias

Sharon


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