Correo electrónico de Sales Hub

LuisQuintero
Miembro

Los emails no llegan al destinatario

Gracias de antemano a quien pueda apoyar!

 

Los emails que envío desde Husbpot no llegan los clientes, o a sus destinatarios. No es algo que haya pasado siempre, inicialmente si llegaban, y lo raro es que no he modificado nada. 

He desinstalado y vuelto a instalar la extensión de Hubspot Sales de Chrome. Está bien activada la automatización como se muestra en la imagen:

LuisQuintero_0-1661512046886.png

La verdad no se que se deberá, y desde el chat no me supieron ayudar con el problema.

¿Alguien que pueda tener una idea al respecto sobre como solucionar esto?

Gracias!!

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JuanGomez0818
Asesor destacado

Los emails no llegan al destinatario

Hola Luis, cómo estás?

 

Qué tipo de mensaje estás enviando de ventas desde secuencias o de marketing? Si son emails de marketing debes revisar que los contactos realmente sean de marketing, ya que si es contacto no marketing no podrá recibir ningún correo desde el modulo de marketing.

 

Por otro lado cuando escribes el correo desde el contacto o negocio estás revisando que estás respondiendo directamente desde la bandeja de entrada correcta, hay momentos que se cambia la bandeja si tenemos otras más conectadas. 

 

Quedo atento. Feliz día. 




Juan Gómez
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LuisQuintero
Miembro

Los emails no llegan al destinatario

Hola @JuanGomez0818 gracias por tu respuesta.

Los emails los envío desde el Negocio. No son emails de Marketing, son emails corrientes de seguimiento o de envío de cotización. No son emails de secuencias.

No tengo más bandejas conectadas.

El modulo es el de Hub Sales.

 

Espero sirva para ayudar a una posible solución. Gracias de antemano.