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Correo electrónico de Sales Hub

EDetugra
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CORREOS ENVIADOS

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Buenas tardes. Basicamente utilizo Hubs para seguimieto de portunidades de negocio. Tengo el correo de empresa configurado en outlook. En Hubs recibo correctamente los correos en la bandeja de entrada, pero los que correos que envio desde hubs, no me aparecen en mi bandeja de enviados de outllok. ¿ Podeis auidarme?.

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3 Soluciones aceptadas
JuanGomez0818
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Asesor destacado

CORREOS ENVIADOS

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Hola @EDetugra, última pregunta? son correos uno a uno? Ya que si envías campañas de email marketing con tu correo, este tipo de campañas no quedan registrado en enviados.

Por otro lado si son correos uno a uno, deberías desconectar y reestablecer los accesos con tu email desde Configuración > Tus preferencias > Correo. 

Quedo atento. Saludos.




Juan Gómez
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JuanGomez0818
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Asesor destacado

CORREOS ENVIADOS

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Hola de nuevo, tienes instalada esta aplicación? https://app.hubspot.com/ecosystem/14487179/marketplace/apps/office365

Si la tienes ya instalada, revisa también que tu sesión entre Outlook y HubSpot no este cerrada, ya que puede provocar inconvenientes. 


Saludos.




Juan Gómez
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JuanGomez0818
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CORREOS ENVIADOS

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Hola quizas tengas que desintalar y volver a instalar el complemento, te dejo aquí para que descargues la extensión:
https://knowledge.hubspot.com/es/connected-email/how-to-install-hubspot-sales




Juan Gómez
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13 Respuestas 13
EDetugra
Miembro

CORREOS ENVIADOS

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Buenos dias. Llevo unos dias que me sale el siguiente error cuando voy a redactar un mail a traves de outllok: 

EDetugra_0-1741521945677.png

Seguramente que tenga que ver con el problema que tengo de envio de mail desde hubs y que no me aparecen en mi bandeja de enviados en outlook.

JuanGomez0818
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Hola quizas tengas que desintalar y volver a instalar el complemento, te dejo aquí para que descargues la extensión:
https://knowledge.hubspot.com/es/connected-email/how-to-install-hubspot-sales




Juan Gómez
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EDetugra
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Nada, sogo haciendo pruebas y sigo sin conseguirlo.

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DianaGomez
Administrador de la comunidad
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CORREOS ENVIADOS

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Hola @EDetugra, gracias por dejarnos saber. 

 

Hola @JuanGomez0818, tienes de casualidad alguna otra sugerencia para @EDetugra?

 

Gracias!

Diana


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JuanGomez0818
Asesor destacado

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Hola @EDetugra nos podrías confirmar por favor si ya integraste tu correo con HubSpot y si estás utilizando el plugin para Outlook? 

Saludos.




Juan Gómez
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EDetugra
Miembro

CORREOS ENVIADOS

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Buenas tardes. Algo no debe de estar haciendo bien, o configurado bien. He eliminado la cuenta de corro y creado de nuevo. Tengo constancia que lo mail "uno a no" desde Hubs si se entregan al destinatario , pero en mi baneja de enviados de outlook siguen sin aparacer.😪

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JuanGomez0818
Solución
Asesor destacado

CORREOS ENVIADOS

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Hola de nuevo, tienes instalada esta aplicación? https://app.hubspot.com/ecosystem/14487179/marketplace/apps/office365

Si la tienes ya instalada, revisa también que tu sesión entre Outlook y HubSpot no este cerrada, ya que puede provocar inconvenientes. 


Saludos.




Juan Gómez
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EDetugra
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CORREOS ENVIADOS

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Buenas @JuanGomez0818 , ¿ Como puedo comprobar si esta instaada la aplicacion que indicas?

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EDetugra
Miembro

CORREOS ENVIADOS

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Si a ambas cuestiones @JuanGomez0818.

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JuanGomez0818
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Hola @EDetugra, última pregunta? son correos uno a uno? Ya que si envías campañas de email marketing con tu correo, este tipo de campañas no quedan registrado en enviados.

Por otro lado si son correos uno a uno, deberías desconectar y reestablecer los accesos con tu email desde Configuración > Tus preferencias > Correo. 

Quedo atento. Saludos.




Juan Gómez
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EDetugra
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CORREOS ENVIADOS

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Otra cosa es que la integracion no este correctamente realizada. ¿ Como lo comprurbo?

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EDetugra
Miembro

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Buenas , son correos uno a uno. Creo que lo que me comentas ya lo he hecho alguna vez. Lo probaré de nuevo.
DianaGomez
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

CORREOS ENVIADOS

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Hola @EDetugra, gracias por tu pregunta.
 

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
 

Hola @JuanGomez0818  , @Lucila-Andimol  , @Gilempert  , @LautaroDelPlato  , tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @EDetugra con su objetivo?

 

Gracias a todos por contribuir y feliz inicio de semana! 🙂


Saludos,
Diana


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