Problemas com ID de Registo

[RValério]

Olá a tod@s 🙂 

De um momento para o outro começei a ter alguns problemas com o ID de registo. Até então a sequência estava sempre certinha, sem qualquer problema, mas agora sempre que crio um novo contacto, aparece-me um nº enorme e sem sequência correta. Aconteceu com mais alguém, alguém pode ajudar?

Muito Obrigado

[Brenner · Accepted solution]

Olá @RValério , espero que você esteja bem. 

Em nosso portal também aconteceu isso. Eu imagino que seja uma alteração da própria Hub. 

Não sei se você usa esses códigos para acompanhar algo importante no seu CRM, caso sim, eu não acho que seja o melhor caminho, porque como isso está no controle da HubSpot, você ficará sujeito a alterações que o time de produtos da Hub fizer. 

O melhor caso seria você criar o seu próprio código único (caso seja necessário acompanhar dessa forma no CRM e em outro lugar também). Para criar esse código, é necessário você ter o Operations Hub nível professional para que você possa incluir um script que faça esse código. Ou, fazer um envio de webhook para classificar o código da melhor maneira para você. 

Saiba mais sobre o operations hub aqui.

Espero ter ajudado e se a sua dúvida ainda não foi respondida, fique a vontade para comentar nesse post!

Obrigado @PamCotton , pela menção

[Tesore]

Olá @RValério , tudo bem?

Você se refere ao ID de contato, empresa, deal ou ticket?

Pode compartilhar as evidências?

Um abraço

Tesore 

[RValério]

Bom dia @Tesore @PamCotton , muito obrigado pela vossa ajuda. Sim claro, envio em anexo, captura de ecrã para verificarem o que está a acontecer. 

[PamCotton]

Oi @RValério, obrigada por postar em nossa Comunidade.

Você poderia compartilhar um print com mais informações sobre essa sequencia com numeros? Aos nossos colaboradores, @Brenner, @caiodonald  e @Tesore aconteceu isso com vocês também? Alguma recomendação?

Obrigada,

Pam