Pixel não reconhece Formulário popup

[MedsystemWeb]

Tenho no meu site 2 formularios, 1 sendo popup e outro em uma aba diferente, que pede outras informações.

O pixel do Hubspot reconhece todas os cadastros que acontecem no 2° formulario, porem os cadastros no pop-up ele não reconhece e não marca nenhum, sabem me ajudar?

[Brenner · Accepted solution]

Olá @MedsystemWeb , tudo bem com você?

Esse pop-up é um formulário da HubSpot ou ele é de algum software de captação de leads ou formulário externo?

Se ele for um form da própria Hubspot, você precisa selecionar a página em que ele está para garantir que os contatos são do local desejado. 

Observe que: Mandala é o nome do nosso formulário, como ele só está sendo usado em 1 página, eu deixei a opção: qualquer página.

Caso contrário, se ele estivesse sendo usado em várias páginas diferentes, eu teria que selecionar a página desejada.

Se caso ele seja um formulário externo, você precisa garantir a integração da HubSpot com este formulário.  Neste caso, você poderia mandar mais informações para que possamos te ajudar?

Abraço

[MedsystemWeb]

Olá @Brenner, tudo bem.

Eu achei qual era o Problema, o meu formulario que era popup era um formulario não hubsport e como tinha uma integração com java script o hubsport não estava conseguindo reconhcer os leads.
Meu programador ja conseguiu resolver o problema. Obrigado

[Brenner]

ahh que bom que está resolvido @MedsystemWeb !

Estamos aqui para te ajudar caso tenha alguma dúvida,

abraço