🚨 Lançamento: Gerenciar notificações padrão para sua conta
O que é? Os superadministradores agora podem configurar notificações de conta padrão para usuários em suas contas, bem como configurar perfis de notificação por função.
Por que isso Importa? Os usuários da HubSpot devem receber notificações relevantes que os ajudem a fazer seu melhor trabalho.
Anteriormente, os Superadministradores de contas corporativas não podiam implementar padrões de notificação nas configurações globais ou substituir as configurações do usuário em massa para os usuários em seu portal. Isso fez com que alguns usuários não recebessem as notificações corretas da HubSpot.
Como funciona? Você pode definir os padrões da conta de notificações em Configurações> Padrões da conta> Padrões do usuário.
A partir daí, você pode:
Criar notificações de conta padrão gerais para todos os usuários em sua conta que não estão incluídos em uma função
Criar perfis de notificação específicos personalizados para as funções já criadas, que serão aplicados a qualquer usuário sob esta função. Observação: o perfil de notificações será aplicado a todos os usuários sob a função selecionada.
Depois de aplicar o perfil, os usuários existentes serão notificados sobre as alterações feitas. Para fazer isso:
- Clique em “Criar perfil de notificação” - Selecione na lista suspensa a função para a qual você está criando este perfil de notificação - Nomeie o perfil - Ative ou desative os canais específicos nos quais deseja que os usuários com essa função recebam suas notificações, alternando os botões de acordo - Em seguida, para ativar uma notificação, expanda os tópicos de notificação e marque a caixa de seleção de notificação. Para limpar todas as notificações, selecione Limpar todas as preferências -Quando terminar, clique em “Salvar” e clique em “Aplicar perfil de notificação” na próxima etapa. - Seu perfil aparecerá como “ativo” na tabela de perfis.
Observação: os usuários ainda podem alterar suas preferências de notificação a qualquer momento. As alterações do usuário substituirão os padrões que você criar aqui.
Disponível para: Todos os clientes enterprise (Marketing Hub Enterprise, Sales Hub Enterprise, Service Hub Enterprise, CMS Hub Enterprise).