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FRandow
Membro

Confirmação em 2 etapas

resolver

Senhores;

Estou com um usuario superadminstrador (minha vendedora) que está sem telefone (mudou para os EUA).

Quando pede redefinição de senha pede o codigo via SMS. Como ela não adiquiriu um numero de lá (EUA) não conseguimos acessar. Tem alguma opção para eu como superadministrador tirar essa confirmação em 2 etapas ? Obrigado.

 

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PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Confirmação em 2 etapas

resolver

Olá @FRandow , boa segunda!

Acredito que a melhor forma para o usuário seria redefinir essa autenticação de dois fatores. Nesse artigo da base de conhecimento aqui explica passo a passo.

 

Espero ter ajudado.

Att,

Pam

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1 Resposta 1
PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Confirmação em 2 etapas

resolver

Olá @FRandow , boa segunda!

Acredito que a melhor forma para o usuário seria redefinir essa autenticação de dois fatores. Nesse artigo da base de conhecimento aqui explica passo a passo.

 

Espero ter ajudado.

Att,

Pam

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