Código de Login - Email sem acesso

AVian · ‎set 1, 2021

Olá,

Não consigo acessar outra conta existente por causa do código solicitado para o login. O email que foi registrado, não tenho mais acesso. O que pode ser feito? Lá está o trabalho de quase dois anos, não posso perder a conta.

Obrigada

PamCotton · ‎set 1, 2021

Olá @AVian , você poderia nos enviar por mensagem privada aqui seu email que esta associado com a outra conta e a ID da conta ( HubID) para que eu possa identificar?

Se caso for uma autenticação de 2 fatores, você pode resetar seguindo os passos aqui

Att,

Pam

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PamCotton · ‎set 1, 2021

Olá @AVian , você poderia nos enviar por mensagem privada aqui seu email que esta associado com a outra conta e a ID da conta ( HubID) para que eu possa identificar?

Se caso for uma autenticação de 2 fatores, você pode resetar seguindo os passos aqui

Att,

Pam

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