Autenticação de 2 fatores como eu posso editar?

resolver
lucasmt
Colaborador(a)

To tendo problemas com 2 fatores na hora de fazer o login, como eu posso editar? Eu nao tenho acesso a meu antigo celular, da pra fazer um novo? Vou ter que criar um nvo usuario?   Vlw! 

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Soluções aceitas
carolgiacon
Solução
Top colaborador(a)

Oi @lucasmt ,


Tudo bom?

Você pode pedir que um usuário administrador da sua conta redefina o seu login, com isso seria possível trocar o aparelho antigo pelo novo!

Tem algumas outras respostas que podem te ajudar aqui: https://knowledge.hubspot.com/pt/account/two-factor-authentication-faq

 

Veja se dá certo!!

Boa sorte!

Carol Giacon
Inbound Specialist and HubSpot Lover

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2 Respostas 2
carolgiacon
Solução
Top colaborador(a)

Oi @lucasmt ,


Tudo bom?

Você pode pedir que um usuário administrador da sua conta redefina o seu login, com isso seria possível trocar o aparelho antigo pelo novo!

Tem algumas outras respostas que podem te ajudar aqui: https://knowledge.hubspot.com/pt/account/two-factor-authentication-faq

 

Veja se dá certo!!

Boa sorte!

Carol Giacon
Inbound Specialist and HubSpot Lover

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lucasmt
Colaborador(a)

já pedi aqui para o administrador, vamos ver se consigo kkkk no meio tempo criei um usuário novo . obg!!