Hola Comunidad,
¿Cómo enfocas tu estrategia de atención al cliente o soporte técnico? ¿Tienes un único canal de asistencia o un canal de asistencia múltiple?
Independientemente de la etapa en la que te encuentres o del tamaño de tu empre...
Hola Comunidad,
¿Alguna vez has terminado una llamada telefónica con un posible cliente o un cliente y has intentado recordar el problema que describió? ¿O tal vez te preguntas si podrías haber utilizado un mejor discurso? ¿O quizás estás trat...