Consejos, trucos y buenas prácticas

Hola Comunidad, ¿Cómo enfocas tu estrategia de atención al cliente o soporte técnico? ¿Tienes un único canal de asistencia o un canal de asistencia múltiple? Independientemente de la etapa en la que te encuentres o del tamaño de tu empre...

¡Hola comunidad! 🙂 Quisiera compartiros una experiencia reciente que, además de dar el merecido crédito a los responsables, pueda tener una orientación didáctica. Para los que no me conozcan os cuento que os hablo como cliente final, aunque...

Buenas tardes ¿Hay alguna manera de que el cliente reciba notificaciones mediante mail sel historico de sus tickets? Cuando se abre, cuando está en proceso o cuando se ha cerrado.