Tip: ¿Cómo escribir una buena pregunta?
¡Hola Comunidad!
Así seas tengas experiencia dentro de nuestra comunidad o eres un usuario que nos visita por primera vez ¡bienvenido!.
Porque queremos leerte y ayudarte con tus dudas, quería compartir algunos consejos y trucos para que puedas sacar el máximo provecho de tu experiencia en la comunidad.
Para un recorrido más completo, incluyendo ejemplos, te recomiendo revisar esta publicación de blog creada por @Reed , pero a continuación se comparto una lista rápida y específica para la comunidad:
- Empieza por buscar: La Comunidad es una enciclopedia en crecimiento continuo de conocimientos y respuestas. Antes de enviar una pregunta, asegúrate de dedicar unos minutos a buscar en los foros. Incluso si no encuentras la respuesta, te garantizamos que aprenderás algo!
- Crea un Asunto relevante - El texto relacionado con el asunto es un factor importante en el algoritmo de búsqueda utilizado en la comunidad, así que asegúrate de que tu asunto es algo que será fácilmente buscado por otros usuarios que puedan tener la misma pregunta.
- Comparte tu nivel de suscripción: así seas un usuario gratuito de CRM o un cliente de Marketing Enterprise, por favor, compártelo en tu mensaje. Para poder entender cuál es el mejor paso a seguir para ti dependerá de las herramientas que tengas a tu disposición.
- Comparte tu objetivo - Asegúrate de que aquellos que están leyendo tu pregunta sepan lo que estás tratando de lograr. Esto es importante porque a veces la característica o función exacta no siempre es posible, pero puede haber una solución creativa que te permita obtener los resultados que deseas.
- Describe las dificultades que estás teniendo - ¿Qué es lo que te está impidiendo lograr esta meta? ¿Dónde te encuentras con este tema?
- Da ejemplos - Esta es la clave. Por favor, comparte capturas de pantalla, enlaces, videos/gifs y tantos detalles como sea posible cuando expliques tu problema o pregunta. Esto ayudará a proporcionar un contexto valioso en torno a lo que estás experimentando y en qué parte de la herramienta. Cuanta más información y detalles proporciones, mejor podrá ayudar la Comunidad! Por favor recuerda no compartir ninguna información confidencial.
- Marca las respuestas como "Solución aceptada" - Si alguien de la comunidad ha dado una respuesta que ha resuelto tu problema o ha ayudado a responder a tu pregunta, por favor márcala como Solución aceptada. Esto permite que los demás sepan que la solución fue útil, y también asegura que aparezca en los resultados de la búsqueda correctamente. Es una forma de agradecer por su ayuda 🙂
Seguir estos consejos te ayudará a proporcionar toda la información necesaria para obtener la mejor respuesta posible 🙂
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Tip: ¿Cómo escribir una buena pregunta?
Gracias @sharonlicari ¡esto es de gran ayuda para los nuevos en la comunidad, como yo! 
