Problemas con las llamadas
Como primeros pasos para revisar qué puede estar pasando si nuestras llamadas no salen o no conectan, o algún otro error:
1. Revisar en nuestras configuraciones si tenemos correctamente conectada la herramienta de llamadas y los números añadidos (ejemplo adjunto).
2. Debemos verificar que cumplimos con los Requisitos técnicos para usar la herramienta de Llamadas y también la configuración del micrófono si estamos experimentando problemas alrededor de que no nos escuchan o el sonido está bajo, etc.
Son de especial importancia los tests de Twilio ya que nos pueden mostrar dónde está el error, si sale alguno que no podamos solucionar o comprender después de revisarlo en el doc referido, siempre es útil compartir capturas de pantalla y, en caso dado, contactar a Soporte.
Estaremos atent@s 🙂
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