Consejos, trucos y buenas prácticas

josemanuelases
Participant

Opciones estado leads

Résolue

Quisiera saber si hay alguna opción para personalizar las posibles opciones de clalificar un lead, aparte de las que vienen predefinidas.

 

Muchas gracias.

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2 Solutions acceptées
Kaleudia
Solution
Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond
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Opciones estado leads

Résolue

Hola @josemanuelases ,

 

A qué campo te refieres específicamente? A la etapa de ciclo de vida? Si es ésta que te menciono, no las puedes editar.

 

Captura de Pantalla 2020-05-18 a la(s) 16.54.26.png

 

 

Las que sí puedes modificar (no en su totalidad, pero te permite mayor personalización) es el campo Estado del lead, que también es como una clasificación.

 

Captura de Pantalla 2020-05-18 a la(s) 16.54.07.png

 

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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Lucila-Andimol
Solution
Leader d'opinion | Partenaire solutions Gold
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Opciones estado leads

Résolue

Hola @ARosales4 Estado del lead es una propiedad del contacto,

tienes que entrar al objeto Contacto

y buscar en sus propiedades Estado del lead o "Lead Status"

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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8 Réponses
Kaleudia
Solution
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Opciones estado leads

Résolue

Hola @josemanuelases ,

 

A qué campo te refieres específicamente? A la etapa de ciclo de vida? Si es ésta que te menciono, no las puedes editar.

 

Captura de Pantalla 2020-05-18 a la(s) 16.54.26.png

 

 

Las que sí puedes modificar (no en su totalidad, pero te permite mayor personalización) es el campo Estado del lead, que también es como una clasificación.

 

Captura de Pantalla 2020-05-18 a la(s) 16.54.07.png

 

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

josemanuelases
Participant

Opciones estado leads

Résolue

Muchas gracias.

Al ver las opciones que me has descrito he descubierto que se puede crear una propiedad nueva con las opciones personalizada que corresponden a la necesidad exacta.

 

Lo que quería, por ejemplo en mi caso, era el estado de SEGUIMIENTO TELEFÓNICO del posible cliente ("pendiente primera llamada", "Llamada contestada - En seguimiento", etc...)

 

Gracias de nuevo.

Azbecar
Membre | Partenaire solutions Diamond
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Opciones estado leads

Résolue

Buenas! 

No sé si te valdrá, pero nosotros eso lo hacemos directamente en el funnel. Hemos identificado cada uno de los estados por los que nuestros prospects pasan antes de cerrar la venta y luego a través de automatización, se notifica a la persona responsable el cambio del estado en el funnel. 

Un abrazo

Aza

Kaleudia
Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond
Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond

Opciones estado leads

Résolue

Excelente, qué bueno que fue de ayuda 🙂

 

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

ARosales4
Membre

Opciones estado leads

Résolue

Hola buen dia, las configuraciones cambiaron ?

 

Pasa que no encontramos el lugar exacto para hacer modificaciones a la sección de ESTADO DE LEAD

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PamCotton
Gestionnaire de communauté
Gestionnaire de communauté

Opciones estado leads

Résolue

Hola @ARosales4  ¿puedes compartir dónde estás buscando esto actualmente? Una captura de pantalla sería útil.

 

Gracias

 

Pam

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ARosales4
Membre

Opciones estado leads

Résolue

Estamos busando la opcion en la seccion de configuraciónes. En la seecion de contactos pudimos cambiar el ciclo de vida pero no los esatos de lead.
ARosales4_0-1706305919554.png

 

Lucila-Andimol
Solution
Leader d'opinion | Partenaire solutions Gold
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Opciones estado leads

Résolue

Hola @ARosales4 Estado del lead es una propiedad del contacto,

tienes que entrar al objeto Contacto

y buscar en sus propiedades Estado del lead o "Lead Status"

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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