Opciones estado leads

[josemanuelases]

Quisiera saber si hay alguna opción para personalizar las posibles opciones de clalificar un lead, aparte de las que vienen predefinidas.

Muchas gracias.

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @josemanuelases ,

A qué campo te refieres específicamente? A la etapa de ciclo de vida? Si es ésta que te menciono, no las puedes editar.

Las que sí puedes modificar (no en su totalidad, pero te permite mayor personalización) es el campo Estado del lead, que también es como una clasificación.

Saludos,

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @josemanuelases ,

A qué campo te refieres específicamente? A la etapa de ciclo de vida? Si es ésta que te menciono, no las puedes editar.

Las que sí puedes modificar (no en su totalidad, pero te permite mayor personalización) es el campo Estado del lead, que también es como una clasificación.

Saludos,

[josemanuelases]

Muchas gracias.

Al ver las opciones que me has descrito he descubierto que se puede crear una propiedad nueva con las opciones personalizada que corresponden a la necesidad exacta.

Lo que quería, por ejemplo en mi caso, era el estado de SEGUIMIENTO TELEFÓNICO del posible cliente ("pendiente primera llamada", "Llamada contestada - En seguimiento", etc...)

Gracias de nuevo.

[Azbecar]

Buenas! 

No sé si te valdrá, pero nosotros eso lo hacemos directamente en el funnel. Hemos identificado cada uno de los estados por los que nuestros prospects pasan antes de cerrar la venta y luego a través de automatización, se notifica a la persona responsable el cambio del estado en el funnel. 

Un abrazo

Aza

[Kaleudia]

Excelente, qué bueno que fue de ayuda 🙂

Saludos,

[ARosales4]

Hola buen dia, las configuraciones cambiaron ?

Pasa que no encontramos el lugar exacto para hacer modificaciones a la sección de ESTADO DE LEAD

[PamCotton]

Hola @ARosales4  ¿puedes compartir dónde estás buscando esto actualmente? Una captura de pantalla sería útil.

Gracias

Pam

[ARosales4]

Estamos busando la opcion en la seccion de configuraciónes. En la seecion de contactos pudimos cambiar el ciclo de vida pero no los esatos de lead.

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @ARosales4 Estado del lead es una propiedad del contacto,

tienes que entrar al objeto Contacto

y buscar en sus propiedades Estado del lead o "Lead Status"