No se captura datos de Formulario no nativo de Hubspot

[JLimache]

Hola buenas tardes

Actualmente estoy usando una plataforma de e-learning Tutor LMS.

Cuenta con un formulario de estudiantes donde si captura los datos, menos el "numero de Telefono" en HubSpot.

Registro de Estudiante | FormaTech BIM

Que practicas deberia aplicar para que todos los datos del formulario se capturen en HubSpot

[JLimache]

Hola @JuanGomez0818, es correcto ya tengo instalado el codigo de seguimiento mediante el plugin de Wordpres de Hubspot. 

"Adicionalmente revisa que la captura de formularios que no son de Hubspot este activo: Configuración > Marketing >  Formularios > Formularios que no son de Hubspot."  Esto tambien lo tengo igual a como muestras en la captura.

Tengo una consulta ¿Como reviso si el formulario esta en una etiqueta Iframe ?

no comprendo bien este punto...

[JuanGomez0818]

Cuando hablo de Iframe, es una etiqueta HTML en la cual se envuelve el formulario <iframe>, pero revisando tu código fuente, veo que está dentro de una etiqueta <form> como corresponde.  Realmente no encuentro cual sería el error, tal vez podrías recrear este formulario directamente en Hubspot e incrustarlo en su lugar.

Quedo atento. saludos. ✌️

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @JLimache, tengo una duda, ya instalaste el código de segumiento de Hubspot dentro de tu Wordpress? también podrías instalar el plugin de Hubspot para mayor seguridad. Si lo tienes ya instalado, podrías revisar que el formulario no este dentro de una etiqueta Iframe. 

Adicionalmente revisa que la captura de formularios que no son de Hubspot este activo: Configuración > Marketing >  Formularios > Formularios que no son de Hubspot.

De igual manera te dejó aquí un poco más información.

Déjame saber si lograste resolver esto. Saludos 🙂