Lealtad de los colaboradores.
SOLVE
2 Accepted solutions
Lealtad de los colaboradores.
SOLVEHola @LiliMorales,
Eso depende de lo que defina como lealtad.
Una forma de controlar a tus comerciales es a través de los informes. Hay una biblioteca de informes en HubSpot que le dará una visión de lo que su equipo de ventas está haciendo.
Además, si tienes dudas concretas, te recomendaría que miraras los permisos de acceso. De esta manera, puedes restringir ciertos contactos, empresas o tratos o la capacidad de exportar información de tu cuenta.
Si te preocupa que los usuarios ya hayan exportado contactos, puedes comprobarlo a través del historial de la cuenta si eres un superadministrador.
Saludos cordiales.
| Karsten Köhler |
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Lealtad de los colaboradores.
SOLVEHola @LiliMorales espero estés bien.
Es una excelente pregunta que muchos dueños y gerente se hacen.
La verdad es que moralmente hablando, solo puede garantizarte su lealtad el ser un buen jefe o empleador.
Aunque hablando de tecnología y en lo que a HubSpot respecta,
hay forma de resguardar la información para prevenir fuga de la misma en caso de un colaborador no forme más parte de la empresa, y esto involucra a la parte de permisos.
Por lo general para los colaboradores, manejamos permisos de solo ver y solo editar lo de us propiedad. Tambié restringimos la descarga y eliminacion de informacion del CRM, entonces en este caso cuando el colaborador deja la empresa, la carta de clientes (que pertenece a la empresa) no se ve afectada.
Si quiere saber un poco más sobre cómo configurar los permisos puedes verlo aquí: Ver articulo (chequea la parte de CRM)
Nos avisas si podemos ayudarte en algo más.
Saludos
 | María Lucila Abal | COO Andimol HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years) Have questions? Get answers: Get Premium Support |
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Lealtad de los colaboradores.
SOLVEHola @LiliMorales espero estés bien.
Es una excelente pregunta que muchos dueños y gerente se hacen.
La verdad es que moralmente hablando, solo puede garantizarte su lealtad el ser un buen jefe o empleador.
Aunque hablando de tecnología y en lo que a HubSpot respecta,
hay forma de resguardar la información para prevenir fuga de la misma en caso de un colaborador no forme más parte de la empresa, y esto involucra a la parte de permisos.
Por lo general para los colaboradores, manejamos permisos de solo ver y solo editar lo de us propiedad. Tambié restringimos la descarga y eliminacion de informacion del CRM, entonces en este caso cuando el colaborador deja la empresa, la carta de clientes (que pertenece a la empresa) no se ve afectada.
Si quiere saber un poco más sobre cómo configurar los permisos puedes verlo aquí: Ver articulo (chequea la parte de CRM)
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Saludos
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Lealtad de los colaboradores.
SOLVEHola @LiliMorales,
Eso depende de lo que defina como lealtad.
Una forma de controlar a tus comerciales es a través de los informes. Hay una biblioteca de informes en HubSpot que le dará una visión de lo que su equipo de ventas está haciendo.
Además, si tienes dudas concretas, te recomendaría que miraras los permisos de acceso. De esta manera, puedes restringir ciertos contactos, empresas o tratos o la capacidad de exportar información de tu cuenta.
Si te preocupa que los usuarios ya hayan exportado contactos, puedes comprobarlo a través del historial de la cuenta si eres un superadministrador.
Saludos cordiales.
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