Involucra a los clientes potenciales con la automatización del correo electrónico

[NatGutierrez]

Como Gestor de Éxito de Clientes en HubSpot, con frecuencia oigo decir a los clientes: "Una vez que tenemos un cliente potencial en nuestro sistema, dejamos de comprometernos con él después del esfuerzo inicial, y le perdemos la pista". Este es un reto común para muchos profesionales del marketing, y a menudo conduce a oportunidades perdidas y clientes potenciales estancados.

Afortunadamente, las herramientas de automatización del correo electrónico de HubSpot pueden ayudarte a permanecer conectado con tus clientes potenciales y a mantener su compromiso, independientemente del punto del recorrido del comprador en el que se encuentren.

Por qué son importantes los correos electrónicos automatizados

Después de que un cliente potencial interactúe con tu empresa -ya sea descargando un libro electrónico, suscribiéndose a un boletín o asistiendo a un seminario web- es fácil que la comunicación se interrumpa. Sin correos electrónicos de seguimiento, esos clientes potenciales pueden perder el interés u olvidarse por completo de ti. Ahí es donde entran en juego las herramientas de marketing por correo electrónico de HubSpot.

Automatizar tus correos electrónicos garantiza que ningún cliente potencial se pierda. Estos correos se envían en el momento justo, con el mensaje adecuado, haciendo que tus comunicaciones parezcan personales aunque estén automatizadas. La automatización del correo electrónico mantiene la relación, permitiéndote alimentar a los clientes potenciales a lo largo del tiempo y mantener su relevancia, aunque no estén listos para comprar de inmediato.

Cómo ayuda la automatización del correo electrónico:

1. Seguimiento de acciones: Cuando un contacto realiza una acción específica (por ejemplo, descargar un contenido, asistir a un seminario web), HubSpot puede activar automáticamente un correo electrónico de seguimiento para mantener su compromiso y su avance por el embudo. Estos seguimientos son el siguiente paso natural en el proceso, lo que garantiza que no se pierda ninguna oportunidad.
2. Contenido personalizado: Con HubSpot, puedes adaptar el contenido de los correos electrónicos para que coincida con la etapa del ciclo de vida, los intereses y los comportamientos de un contacto, garantizando que cada correo electrónico resuene con tu audiencia. Cuanto más relevantes sean tus correos electrónicos, más probable será que tus clientes potenciales se mantengan comprometidos.

Workflows de nutrición: Puedes crear un workflow automatizado de nutrición por correo electrónico para mantenerte en contacto con los clientes potenciales que aún no están listos para la conversión. Estos correos generan confianza y mantienen a tu empresa en primer plano para cuando estén preparados para realizar una compra.

Los correos electrónicos automatizados te ahorran tiempo, eliminan la necesidad de hacer seguimientos manuales y te permiten captar clientes potenciales de forma constante con contenidos que les interesan. Podrás construir relaciones más sólidas y aumentar la probabilidad de conversiones sin un esfuerzo constante por tu parte.

Primeros pasos con los correos electrónicos automatizados:

• Crea correos electrónicos activados: Configura correos electrónicos de seguimiento que se envíen automáticamente cuando los clientes potenciales realicen acciones como rellenar un formulario o hacer clic en el enlace de un producto.
• Personaliza con contenido dinámico: Utiliza las propiedades de los contactos (como el sector, la ubicación o el compromiso anterior) para adaptar los correos electrónicos a cada cliente potencial. Esto te ayuda a enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.
• Nutre con secuencias: Crea una secuencia de correos electrónicos automatizados para mantenerte en contacto con los clientes potenciales, ofreciéndoles contenido valioso y animándoles a acercarse a la compra.

Los correos electrónicos automatizados te ahorran tiempo, garantizan la coherencia y mantienen el interés de los clientes potenciales en cada etapa de su viaje. ¿Estás listo para empezar a automatizar tu marketing por correo electrónico? La plataforma de HubSpot tiene todo lo que necesitas para hacerlo realidad.  Aquí tienes algunos recursos útiles de HubSpot Academy para empezar.

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[DianaGomez]

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