Formulario - Campo de email opcional

[MSegrelles]

Buenas tardes tenemos un tipo de clientes que muchos de ellos no tienen mail, y queremos que nos paguen un curso al que se inscriben a través de los enlaces de pago, pero como es obligatorio poner el mail, a este tipo de alumno no podemos facilitarle el pago e inscripción por STRIPE.

¿Es posible que el campo de mail no sea obligatorio? es decir que sea opcional que lo sea o no, en el caso de formularios el campo de mail no lo es, en este caso se podria poner igual.
Entiendo que desde HUBSPOT se pide el mail para que se pueda enviar la confirmación de compra, para solucionar este punto en vez de un mail podría llegar un SMS al cliente, ¿sería esto posible?
Quedo a la espera de sus noticias,

Saludos

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @MSegrelles 

Para la creación de contactos a mano o a través de formularios

sí es obligatorio el campo email ya que es el diferenciador único para evitar duplicados.

Cuando se crean contactos a través de la API (incluso con integraciones) sí es posible crear el contacto sin email y con teléfono por ejemplo (así sucede con whatsapp o apps de llamadas).

El problema es que para poder tener un contacto como contacto de Marketing y poder realizar acciones de comunicación, el contacto debe existir con un email ( y por ejemplo sumarlo a una automatización)

Entonces esta sería la limitación.

Espero te sea de ayuda.

[kvlschaefer]

Hola @MSegrelles, gracias por tu pregunta. 

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Gilempert, @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818, - tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @MSegrelles con su objetivo?

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,

Kristen