En INBOUND del año pasado, nuestro cofundador y CTO @dharmesh ofreció una charla sobre cómo construir una empresa que ama a los clientes. El Código de cliente describe un conjunto de principios y creencias sobre cómo construir una empresa que les guste a los clientes. No se trata de lo que vendes, sino de cómo lo vendes. Se trata de hacer que tus clientes sean más exitosos, establecer relaciones haciendo lo correcto y centrarse en el largo plazo, incluso cuando no es el camino más fácil.
En HubSpot, creemos que al centrarse en tus clientes hace que tu negocio crezca mejor. Esto es crecimiento con conciencia. Así es como tienes éxito con el alma. Y esto es lo que se necesita para crear una empresa que sea verdaderamente notable.
Les comparto los objetivos principales del Código del Cliente de HubSpot: