Desarrollar oportunidades de venta

[NatGutierrez]

Hola, soy Customer Success Manager aquí en HubSpot, y mi función es asegurarme de que obtengas el máximo valor de tus herramientas de HubSpot para impulsar tu éxito. Uno de los retos más comunes que escucho de los equipos de ventas es: ¿cómo desarrollar eficientemente las oportunidades de ventas manteniendo un enfoque personalizado? 

Permíteme compartir mi experiencia tras trabajar con cientos de clientes: a continuación te explico cómo las herramientas de plantillas (Templates) y reuniones (Meetings) de HubSpot pueden ayudarte a escalar tu proceso de ventas y crear un flujo constante de clientes potenciales cualificados.

Plantillas de HubSpot: Personalizando el alcance a escala

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los equipos de ventas es equilibrar la personalización con la necesidad de captar clientes a gran escala. Escribir un mensaje único para cada prospecto lleva mucho tiempo, pero la personalización es crucial para construir relaciones sólidas. Ahí es donde entran en juego las plantillas de HubSpot. He ayudado a varios equipos a implementar y optimizar plantillas para crear un alcance personalizado pero escalable.

Con HubSpot, puedes crear plantillas de correo electrónico reutilizables para diferentes etapas del proceso de ventas. Tanto si vas a enviar un correo electrónico de contacto inicial, como si vas a realizar un seguimiento después de una reunión o enviar una propuesta, HubSpot te permite crear plantillas que puedes personalizar con solo unos clics.

¿Por qué es útil?

• Ahorra tiempo: En lugar de redactar correos electrónicos desde cero cada vez, puedes utilizar una plantilla y personalizarla rápidamente para reflejar los detalles específicos del prospecto.

• Coherencia: Las plantillas garantizan que el mensaje sea coherente en todo tu equipo, lo que reduce los errores y garantiza que la voz de tu marca se mantenga fuerte.

• Personalización:  Puedes personalizar y adaptar el contenido a tus destinatarios.

• Por ejemplo, podrías incluir el nombre de la empresa en una plantilla de correo electrónico específica del sector para hacerla más personalizada.

• Conexión con tu bandeja de entrada: Envía plantillas de HubSpot utilizando la extensión de Chrome de HubSpot Sales, Outlook u Office 365.

Mediante el uso de plantillas, tu equipo puede escalar eficientemente el alcance sin dejar de mantener un toque personalizado para cada cliente potencial, lo que garantiza que estás interactuando con más clientes potenciales en menos tiempo.

Páginas de programación: Agilizar la programación de reuniones

Una vez que has despertado el interés de un cliente potencial, el siguiente paso crítico es programar una reunión, pero coordinar los calendarios a menudo puede parecer una pesadilla logística. Como CSM, he ayudado a equipos de ventas a eliminar esta fricción implementando páginas de programación con la herramienta de reuniones. Es una de las formas más sencillas de garantizar que la programación no ralentice el proceso de ventas.

Usa la herramienta de reuniones para crear páginas de programación personalizadas que puedes compartir con tus clientes potenciales a través de un enlace, para que puedan agendar reuniones contigo en el momento que más les convenga, sin el interminable intercambio de correos.

Beneficios clave de las páginas de programación:

• Agendamiento autónomo: Con un enlace de programación personalizado, los prospectos pueden elegir una hora que les convenga, eliminando la necesidad de intercambio de correos.

• Integración con tu calendario: HubSpot se integra directamente con tu calendario (Google, Outlook, etc.) para que solo muestre las horas disponibles, evitando la doble reserva o los conflictos de programación.

  • Sincronización automática: Cuando se programa una reunión, automáticamente se agenda tu calendario y se crea una tarea o recordatorio en HubSpot, asegurando que no se pasa nada por alto.

• Personalización en tus páginas de reserva: Puedes configurar diferentes tipos de reunión (por ejemplo, llamada introductoria, demostración de producto, reunión de descubrimiento) y personalizar la información que necesitas del prospecto antes de la reunión, asegurando que la conversación sea productiva y relevante.

• Por ejemplo, puedes personalizar el título de la reunión que aparecerá en el calendario o añadir un token de personalización para que el nombre del cliente potencial aparezca en el título.

La herramienta de reuniones (Meetings) ahorra tiempo tanto a tu equipo como a tus clientes potenciales, facilitando la programación y celebración de reuniones que hacen avanzar el proceso de ventas.

Desarrollar oportunidades de venta con HubSpot

Al incorporar estas herramientas en tu proceso de ventas, puedes construir un pipeline que no sólo sea efectivo, sino también eficiente. Como CSM, he visto de primera mano cómo estas herramientas pueden ayudar a los equipos a mantenerse organizados, aumentar la productividad y, en última instancia, cerrar más tratos.  Con HubSpot, podrás crear un canal de ventas que nutra las relaciones en cada etapa, convirtiendo a los clientes potenciales en clientes fieles. Si estás listo para llevar tu proceso de ventas al siguiente nivel, considera la posibilidad de probar estas herramientas.

Revisa los artículos de la Base conocimiento para aprender a implementar estas herramientas:

• Crear y enviar plantillas de ventas

• Crear páginas de programación con la herramienta de reuniones

• Conectar el calendario a HubSpot

Si quieres profundizar en estas herramientas y optimizar tu canal de ventas, te recomiendo que visites HubSpot Academy.

[DianaGomez]

Hola @NatGutierrez, gracias por compartir este contenido! 🙂

¡Hola @JuanGomez0818, @LautaroDelPlato, @Lucila-Andimol, @Gilempert, @milcapeguero, @ACoachingSocial, @ECarpio2, @MalenBertolotto, @ElodieD, @JSzlain!

Quiero invitarles a ver este contenido que puede ayudarles a optimizar su proceso de ventas. Se trata de cómo desarrollar oportunidades de venta de manera eficiente usando las herramientas de HubSpot, como las plantillas de correo y las páginas de programación de reuniones. Estas herramientas no solo les ahorrarán tiempo, sino que también les permitirán mantener un enfoque personalizado con los prospectos.

¡No se lo pierdan! Podrán conocer cómo hacer más efectivo su proceso de ventas y mejorar la productividad de su equipo.