¿Qué dedo me corto que me duela menos? jajajaja. No es fácil elegir porque cada una aporta en lo suyo. Pero bueno, como ya tú has mencionado los workflows, yo voy a decir la herramienta de mail marketing. Me gusta mucho porque aporta mucho valor. En combinación con los workflows y las listas te da la posibilidad de comunicar/dar valor/educar a los destinatarios adecuados en el momento adecuado. Además, ofrece información valiosa sobre la efectividad como las tasas de apertura, click, rebote, etc...
Saludos,
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Rafael López Head of Marketing Odontonet by Glintt