Controlar la duplicidad de Empresas

[Egoi]

Buenos días,

La duplicidad en la creación de empresas es algo que, al menos con los clientes que he trabajdo, suele ser un problema recurrente que requiere de un mantenimiento contínuo. La idea de que una empresa se cree a través de una conversión en un formulario es algo que ahorra tiempo, pero suele llevar a problemas por lo general. Las opciones que siempre he planteado en cuanto a conversiones en un formulario son estas:

Opción 1: Usar propiedad "Nombre de la empresa" del objeto Contacto. Este campo no genera una empresa, pero tampoco da problemas de duplicidad.

Opción 2: Usar propiedad "Nombre de la empresa" del objeto Empresa. Genera una empresa, pero es una máquina de generar duplicados al ser un campo abierto.

Opción 3: No usar ninguna propiedad del objeto Empresa. Si el correo tiene un dominio corporativo, la empresa se crea automáticamente (sin nombre).

Opción 4: Usar la propiedad "Nombre del dominio de la empresa". Esta es en muchas situaciones la que considero mejor opción ya que esta propiedad es un identificador único, y además HubSpot rellena los datos con la información de HubSpot Insights. También tiene mucho que ver que hay muchas personas que usan su correo personal y no el corporativo.

Según el ámbito del negocio, como en el de los médicos, donde hay trabajadores que desempeñan su labor en distintos centros, y no tienen un correo corporativo como tal, esta gestión se complica.

Me gustaría saber cómo se podría evitar en estos casos duplicidad alta de empresas. Las opciones 3 y 4 que mencionaba arriba no son posibles en este caso. 

Saludos!

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @Egoi 

actualmente la única forma de evitar la duplicidad de empresas en HubSpot es por la URL/dominio de la empresa.

¿Porqué no es posible por el nombre? Pues porque el nombre puede estar mal escrito, o ser similar entre diferentes empresas, pero lo que hace a una empresa única es su dominio, no puede haber 2 iguales (salvo los casos de las subsidiarias o sucursales pero ese es un tema aparte).

Ahora si tienes una base de datos con muchas empresas duplicadas, lo que hacemos con muchos clientes, utilizando Operations Hub, es chequear utilizar el nombre de la empresa y algunas reglas de validación adicional para unificar y/o eliminar empresas duplicadas.

Espero te sea de ayuda.

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola, para un cliente, realizamos el siguiente desarrollo: 

• Creamos una API que consulta, mediante el número tributario, la base de datos para verificar la propiedad "Empresa".
• Desarrollamos un módulo personalizado en HubSpot que, a través de una landing page, permite a los usuarios realizar la consulta y les informa si la empresa que desean crear ya existe o no.

Quizas una solución así te sirva para minimizar las creaciones de empresas duplicadas. 

 

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @Egoi 

actualmente la única forma de evitar la duplicidad de empresas en HubSpot es por la URL/dominio de la empresa.

¿Porqué no es posible por el nombre? Pues porque el nombre puede estar mal escrito, o ser similar entre diferentes empresas, pero lo que hace a una empresa única es su dominio, no puede haber 2 iguales (salvo los casos de las subsidiarias o sucursales pero ese es un tema aparte).

Ahora si tienes una base de datos con muchas empresas duplicadas, lo que hacemos con muchos clientes, utilizando Operations Hub, es chequear utilizar el nombre de la empresa y algunas reglas de validación adicional para unificar y/o eliminar empresas duplicadas.

Espero te sea de ayuda.

[DianaGomez]

Hola @Egoi , gracias por tu pregunta.
 

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
 

Hola @JuanGomez0818 , @Lucila-Andimol , @Gilempert , @LautaroDelPlato , tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @Egoi  con su objetivo?

 

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,
Diana