Comunicación interna con otros usuarios

[AliciaP]

¡Hola!

Tengo una duda respecto a cúal es la mejor manera para comunicarse con otros usuarios de HubSpot, siendo o no del mismo equipo. 

Además de mandarnos tareas y mencionarnos en notas, por ejemplo, ¿cómo podemos mandarnos correos sin necesidad de tener un contacto nuestro creado como si fueramos un cliente?

Todo esto para evitar tener que ir cambiando entre plataformas de correos, de mesnajería instantánea, etc. 

¡Gracias!

[LPaladino · Accepted solution]

Hola @AliciaP! Espero que te encuentres bien.

Actualmente, para comunicarte con otros usuarios de HubSpot internamente, es necesario agregarlos como contactos en el CRM de la plataforma.

De esta manera, podrás enviar correos electrónicos internos a través de HubSpot a otros usuarios aunque pertenezcan a otros equipos. Lamentablemente, no es posible enviar correos internos directamente sin crear primero un contacto en el CRM.

Si deseas puedes incluir tu idea dentro del formulario de ideas de HubSpot para que en un futuro se pueda realizar esta acción como mencionabas anteriormente: https://community.hubspot.com/t5/forums/postpage/board-id/HubSpot_Ideas

Espero que esto haya sido de ayuda para ti. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en escribirme.

Saludos cordiales,

Lucas Martín Paladino

Technical Implementation Specialist

HAL Company

+54 9 11 3612-3827