¿Cómo empezar a usar las Guías - Sales Hub ? 📚

[DianaGomez]

Hola Comunidad,

Sabías que las guías de ventas pueden ayudar a tu empresa a aumentar los ingresos y la tasa de conversión de leads? Una guía de ventas es un documento utilizado para implementar estrategias, tácticas de ventas o mejores prácticas a lo largo del viaje del comprador.

 

Cada miembro de tu equipo de ventas tiene diferentes necesidades, desde un nuevo empleado hasta tu representante de ventas más importante. Hacer un seguimiento de sus necesidades puede ser difícil a medida que la empresa crece, pero no tiene por qué ser así cuando se utilizan guías.

A la hora de crear una guía, deberás tener en cuenta estos cuatro procesos: Proceso de ventas, proceso de contratación, proceso de previsión y proceso de traspaso de funciones.

A continuación te presento algunos casos de uso de las guías para que puedas empezar:

Preparación de llamadas: Guía a tus representantes a través de una llamada con notas del interlocutor. Las notas del interlocutor pueden basarse en el tipo de reunión o en la fase del proceso de ventas.

Esquema de la llamada: Utiliza viñetas y cuadros de preguntas y respuestas para guiar a tus representantes en las conversaciones y asegúrate de que no se pierdan ningún punto importante.

Tarjetas que incluyen a la competencia: Crea una guías para cada uno de tus competidores. Utiliza imágenes y textos para comparar y contrastar los puntos fuertes y débiles de tu producto y de tus competidores.

Incorporación: Ayuda a los nuevos empleados a acoplarse con sus funciones, resumiendo sus enfoques y tácticas de venta en una guía. Incluye guiones de ventas para que los representantes se preparen para atender su primera llamada.

Compradores Personales: Colabora con tu equipo de marketing para crear una descripción detallada de tu buyer persona para que los representantes puedan identificar a un cliente potencial mientras realizan una llamada de descubrimiento.

Nota importante: estos son ejemplos de guías de ventas. Cada equipo tendrá sus propias guías en función de sus procesos y código de ventas.

Nos encantaría que compartieras tus casos de uso de guías a continuación, o las nuevas ideas para las que deseas utilizarlas.

¿Estás interesado en aprender más?

Consulta nuestra Base de conocimientos: Cómo usar guías en HubSpot.

[DianaGomez]

Iniciemos esta conversación con algunos de nuestros usuarios de la comunidad.

Hola @AlexUngarp, @JuanGomez0818, @camilorivera, @fernandoalp, @JGómezCuarán   - ¿Podrían compartir sus casos de uso o nuevas ideas para la creación de guías?

Gracias. 🧡

Diana