Al conectar bandeja de entrada para crear tickets automaticos, no envia mails a todos los usuarios
lösung
Estimados, he conectado la bandeja de entradas de una cuenta de mail a Hubspot con el fin de automatizar la creación de tickets que ingresan via mail.
Cuando voy a Inbox y agrego miembros del equipo a mi y a otras 2 personas ellos 2 reciben sin problemas los tickets de Hubspot, pero yo NO los recibo. Soy superadministrador.
Al conectar bandeja de entrada para crear tickets automaticos, no envia mails a todos los usuarios
lösung
debes de configurar tu canal, presionar el boton editar > automatizacion > activa "asigna conversacion automatica" en esta opcion puedes marcar el grupo o marcar persona por persona