¿Qué es una solución aceptada en la comunidad de HubSpot?

[DianaGomez]

Hola, queridos miembros de la comunidad:

A medida que exploran nuestros foros de la comunidad, notarán que algunos hilos tienen soluciones aceptadas.

El propósito de nuestra comunidad, como centro de Éxito del Cliente, es proporcionarte consejos y mejores prácticas que te ayuden a aprovechar al máximo el software de HubSpot. Algunos hilos pueden volverse extensos a medida que los miembros y expertos discuten el mejor enfoque para un problema de software o la configuración de HubSpot. Marcar un comentario útil como solución lo fijará en la parte superior del hilo y dará al autor del comentario un merecido reconocimiento.

Las soluciones aceptadas te ayudan a encontrar respuestas más rápido. Cuando estés buscando información en la comunidad, puedes utilizar este filtro para ver solo publicaciones resueltas:

❓¿Quién puede marcar un comentario como solución?

Los gerentes de la comunidad y el autor original (el autor de la publicación original).

Si hiciste una pregunta en la comunidad y recibiste una respuesta útil, ¡Por favor, márcala como solución! Esta es la mejor manera de agradecer a la persona que se tomó el tiempo para responder, y también estás ayudando a otros con preguntas similares a encontrar respuestas más rápido.

❓ ¿Por qué no puedo aceptar una respuesta como solución?

Algunos foros no tienen habilitada la función de solución (como nuestros foros de Ideas o de Noticias), ¡pero la mayoría de nuestros foros relacionados con productos sí la tienen!

¿Encontraste una respuesta útil que debería ser una solución? Etiqueta al @CommunityTeam y estaremos encantados de revisar y aceptar la respuesta.

Si deseas informar un comentario al equipo de la comunidad de forma privada por cualquier motivo, puedes hacerlo a través de los tres puntos en la esquina superior derecha del comentario > “Reportar contenido inapropiado”. Si crees que algo no debería ser una solución, puedes seleccionar la razón "Otro" al reportarlo y proporcionar más información en "Detalles".

❓ ¿Qué es una solución?

• Cualquier comentario que comparta los pasos para resolver un problema. (ejemplo)

• Un comentario que ofrece una solución alternativa. (ejemplo)

• Un enlace a un recurso especialmente útil (artículo de la base de conocimientos relevante, video tutorial, actualización del producto), ejemplo.

• Y cualquier otro comentario que proporcione un valor único al compartir información relevante (por ejemplo, un enlace a una solicitud de función específica o un anuncio de HubSpot).

¡Gracias por ayudarnos a resaltar información relevante en nuestra comunidad al aceptar comentarios útiles como soluciones! 💛