Hubspot nos crea "falsas" cadenas cuando enviamos por separado un email con contenido similar y titulo similar a varios contactos de varias empresas que no estan relacionadas.
En cada actividad de contacto de correo electronico crea una "falsa" cadena con todos los emails parecidos enviados a contactos sin que haya una relación entre ellos.
Podrá ver que con el email enviado a diferentes contactos que son de empresas diferentes, si mandamo un mensaje de contenido y titulo identico crea una cadena. Esta cadena de 5 mensajes se crea y copia con los 5 emails en cada uno de los contactos en su actividad de correo. Tenemos otros casos identicos con un numero más importante de emails creados en cadena y copiados en cada actividad de contacto !
A ver si nos puede decir como evitar la creación de cadena automatica cuando los emails tienen el mismo contenido y titulo.
Hemos constatado que no todos los emails reenviados a diferentes contactos generan una cadena.
Algunos emails con el mismo contenido y titulo reenviado a otros usuarios no tienen este problema y no genera cadena.
Como hacer para estar seguro que no se genera estas cadenas aparte de crear un nuevo email separado? se puede configurar que no genere posibles cadenas ?
Hemos constatado que no todos los emails reenviados a diferentes contactos generan una cadena.
Algunos emails con el mismo contenido y titulo reenviado a otros usuarios no tienen este problema y no genera cadena. Como hacer para estar seguro que no se genera estas cadenas aparte de crear un nuevo email separado.
Gracias por la respuesta, efectivamente se ha reenviado los emails desde Outlook guardando su contenido y piezas adjuntas solo cambiando luego el destinatario.
Entiendo que no debemos reenviar los emails sino crear uno nuevo para evitar las cadenas.