mi cuenta de hubspot chat ha desaparecido

resolver
JEstrada7
Miembro

tenia una cuenta de hubspot, y tenia activada su herramienta de chat en mi web.

Ahora ha desaparecido mi chat en mi web y mi cuenta en hubspot

puedo entrar en mi cuenta de hubspot, pero no hay nada.

alguien me puede ayudar y decir porque ha ocurrido esto

gracias

 

I had a hubspot account, and had activated its chat tool on my website. Now my chat on my website and my account on hubspot have disappeared I can log into my hubspot account, but there is nothing. Can someone help me and tell why this has happened Thank you

1 Soluciones aceptada

Soluciones aceptadas
sharonlicari
Solución
Administrador de la comunidad

Hola @JEstrada7 

 

Gracias por los detalles.

 

Como bien explica @Lucila-Andimol tu cuenta ha estado inactiva por más de 90 días- Tu cuenta se ha desactivado en Diciembre 2020, si quieres seguir utilizando la herramienta puedes volver a crear una nueva cuenta aquí

 

Un abrazo

Sharon


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4 Respuestas 4
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @JEstrada7 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

¿Podrías por favor compartirme el número de tu cuenta de HubSpot? No logro conseguir ningún portal asociado con tu correo electrónico.

 

Gracias

Sharon


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JEstrada7
Miembro

mi correo electronico  es jenriqueet@hotmail.com

web: https://www.herrerocastillaabogados.com

 

no encuentro el numero de cuenta dentro de mi hubspot, aparentemente ha desaparecido todo, aunque realmente si puedo entrar en mi cuenta.

 

 

0 Me gusta
Lucila-Andimol
Experto reconocido | Partner nivel Platinum

Hola @JEstrada7 espero estés bien.

Espero Sharon pueda ayudarte,

ten en cuenta que las cuentas gratuitas de HubSpot

que no registren actividad durante varias semanas

se darán de baja.

Previamente HubSpot envía varios correos de aviso (quizás puedas chequear tu bandeja de correo y correo no deseado)

Esto es para evitar tener cuentas inactivas.

Espero se pueda solucionar tu caso.

Saludos

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

HubSpot #2 Power User Champion

+5491154749499
lucila@andimol.com
andimol.com
Aprende sobre HubSpot Conmigo
sharonlicari
Solución
Administrador de la comunidad

Hola @JEstrada7 

 

Gracias por los detalles.

 

Como bien explica @Lucila-Andimol tu cuenta ha estado inactiva por más de 90 días- Tu cuenta se ha desactivado en Diciembre 2020, si quieres seguir utilizando la herramienta puedes volver a crear una nueva cuenta aquí

 

Un abrazo

Sharon


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