CRM

EsteeAnderson
Colaborador

etapa negocio

resolver

Holaa ¿Hay alguna propiedad determinada de saber en HubSpot cuál fue la última etapa de un negocio antes de pasar a "negocio cerrado"?

 

graciaas

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2 Soluciones aceptadas
Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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etapa negocio

resolver

Hola @EsteeAnderson espero estés bien.

Si bien no hay una propiedad especial para ver lo que comentas 

se me ocurren 2 cosas para pensar:

- si hay una etapa que se están salteando recurrentemente del proceso, es necesaria esa etapa?

- Si necesitas saber si alguien ha o no pasado por alguna etapa en particular, puedes armar una lista y usar el filtro de "etapa del negocio" has ever been...o has never been...

aquí te dejo la imagen de referencia

Filtros de Negocios_AndimolFiltros de Negocios_Andimol

 

Espero te ayude

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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Kaleudia
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Diamond
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etapa negocio

resolver

Hola @EsteeAnderson !

 

No he visto una propiedad predeterminada de HB que te indique eso, pero sí he trabajado con informes que me muestran esa métrica, y son los informes de embudos de etapas de negocios.

 

Para efectos del ejemplo, supongamos que tu proceso de negocio consta de tres etapas, puedes hacer un informe de embudo que te muestre la siguiente relación:

Etapa 1 > Negocio cerrado

Etapa 2 > Negocio cerrado

Etapa 3 > Negocio cerrado

 

Te muestro un gráfico real de ejemplo para que veas lo que te muestra ese informe:

Configuración del informe, seleccionando las etapas que quieres evaluarConfiguración del informe, seleccionando las etapas que quieres evaluarGráfico que muestra cuántos negocios pasaron a ganado desde la etapa 1Gráfico que muestra cuántos negocios pasaron a ganado desde la etapa 1

 

Podría ser de buena ayuda para conocer lo que necesitas saber.

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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2 Respuestas 2
Kaleudia
Solución
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etapa negocio

resolver

Hola @EsteeAnderson !

 

No he visto una propiedad predeterminada de HB que te indique eso, pero sí he trabajado con informes que me muestran esa métrica, y son los informes de embudos de etapas de negocios.

 

Para efectos del ejemplo, supongamos que tu proceso de negocio consta de tres etapas, puedes hacer un informe de embudo que te muestre la siguiente relación:

Etapa 1 > Negocio cerrado

Etapa 2 > Negocio cerrado

Etapa 3 > Negocio cerrado

 

Te muestro un gráfico real de ejemplo para que veas lo que te muestra ese informe:

Configuración del informe, seleccionando las etapas que quieres evaluarConfiguración del informe, seleccionando las etapas que quieres evaluarGráfico que muestra cuántos negocios pasaron a ganado desde la etapa 1Gráfico que muestra cuántos negocios pasaron a ganado desde la etapa 1

 

Podría ser de buena ayuda para conocer lo que necesitas saber.

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

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Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

Lucila-Andimol
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Hola @EsteeAnderson espero estés bien.

Si bien no hay una propiedad especial para ver lo que comentas 

se me ocurren 2 cosas para pensar:

- si hay una etapa que se están salteando recurrentemente del proceso, es necesaria esa etapa?

- Si necesitas saber si alguien ha o no pasado por alguna etapa en particular, puedes armar una lista y usar el filtro de "etapa del negocio" has ever been...o has never been...

aquí te dejo la imagen de referencia

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Espero te ayude

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
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