e-mail configuração

sac_dito · ‎janv. 31, 2020

Olá,

Usamos e-mail UOL Pro para as nossas contas.

Porém, estamos tentando realizar a integração de e-mails no HUBSPOT.

Sem sucesso!

Verificamos todos os direcionamentos, portas possíveis e até o momento não conseguimos evoluir.

Alguém conseguiu fazer a configuração?

Saberia dizer algo a respeito?

sharonlicari · ‎févr. 4, 2020

Olá @sac_dito

Você já tentou conectar sua caixa de entrada seguindo estes passos?

Pode enviar-me uma captura de ecrã com a mensagem de erro?

Obrigada

Sharon

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sac_dito · ‎févr. 4, 2020

Sim, visualizamos e compartilhamos a informação e recomendações com o provedor de e-mails.

Não conseguimos avançar.

Inserimos os dados de acesso ao servidor de e-mails informados pelo provedor, conferimos e tentamos realizar os testes, mas sem sucesso.

sharonlicari · ‎févr. 5, 2020

Olá @sac_dito

Pode enviar-me uma captura do erro? Que medidas está a tomar?

Obrigada

Sharon

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sac_dito · ‎févr. 5, 2020

Vamos lá!

Tentamos utilizar os dados de acesso ao servidor de e-mails pelo nosso provedor, a UOL HOST.

Ambos os endereços passados não funcionaram.

Segundo a UOL, as informações estão corretas e deveriam ser conectadas facilmente.

Informamos para eles sobe alguma necessidade em inserir IPs do Hubspot em algum tipo de filtro ou direcionamento para facilitar o acesso, até mesmo habilitar. Sem sucesso.

Segue as imagens anexo.

Espero ter contribuído e que consigamos avançar nessa solução.

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