e-mail configuração

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Mitwirkender

Olá,

Usamos e-mail UOL Pro para as nossas contas.

Porém, estamos tentando realizar a integração de e-mails no HUBSPOT.

Sem sucesso!

Verificamos todos os direcionamentos, portas possíveis e até o momento não conseguimos evoluir.

Alguém conseguiu fazer a configuração?

Saberia dizer algo a respeito?

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Community-Manager

Olá @sac_dito 

 

Você já tentou conectar sua caixa de entrada seguindo estes passos?

Pode enviar-me uma captura de ecrã com a mensagem de erro?

 

Obrigada

Sharon

 

 

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Mitwirkender

Sim, visualizamos e compartilhamos a informação e recomendações com o provedor de e-mails.

Não conseguimos avançar.

 

Inserimos os dados de acesso ao servidor de e-mails informados pelo provedor, conferimos e tentamos realizar os testes, mas sem sucesso.

 

 

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Community-Manager

Olá @sac_dito 

 

Pode enviar-me uma captura do erro? Que medidas está a tomar?

 

Obrigada

Sharon

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Mitwirkender

Vamos  lá!

Tentamos utilizar os dados de acesso ao servidor de e-mails pelo nosso provedor, a UOL HOST.

Ambos os endereços passados não funcionaram.

Segundo a UOL, as informações estão corretas e deveriam ser conectadas facilmente.

Informamos para eles sobe alguma necessidade em inserir IPs do Hubspot em algum tipo de filtro ou direcionamento para facilitar o acesso, até mesmo habilitar. Sem sucesso.

 

Segue as imagens anexo.

 

Espero ter contribuído e que consigamos avançar nessa solução.

 

HUBSPOT_E-mail_tela1.jpgHUBSPOT_E-mail_tela2.jpgHUBSPOT_E-mail_tela3.jpg

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