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IgorYabumoto
Membro

contato anterior apagado a cada novo lead cadastrado no formulário do site no wordpress

Faz 2 semanas que vinculei o formulário da minha página de captura no wordpress ao hubspot, porém toda vez que um novo lead faz o cadastro pelo formulário o lead anterior é apagado dos contatos no hubspot.

O que faço para resolver?

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PKretzmann
Moderador da HubSpot
Moderador da HubSpot

contato anterior apagado a cada novo lead cadastrado no formulário do site no wordpress

Oi Igor, tudo bem com você?
Vamos precisar de mais alguns dados para entender o que pode estar acontecendo. 🙂

Poderia por favor nos fornecer informações adicionais sobre os passos que executou? 
Qual seria o endereço da página de captura? 
Confirmando, existe um campo de email no formulário e mesmo quando um novo contato com um novo endereço de email preenche o formulário,  esse comportamento segue acontecendo? 
Esse formulário é externo ou é nativo HubSpot?
Poderia nos confirmar se está utilizando esse guia aqui?


Fico no aguardo para dar seguimento, 

Abraços

Patricia

Equipe Suporte HubSpot

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