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M365
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resolver

Una consulta, estoy insertando mi chatbol pero la posicion en que la que sale es muy baja, necesito moverlo un poco mas arriba

 

alguien sabe como mover de posicion el chat? con que linea css hago la modificacion en eje x y?

2 Soluciones aceptadas
JuanGomez0818
Solución
Asesor destacado

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Hola @M365 revisando esto, veo que no es posible cambiar la ubicación del widget del chatbot. Aquí hay una idea enviada acerca de lo que tu quieres lograr: HubSpot Community - Support Chatbot Placement - HubSpot Community Le podrías dar me gusta para que así resalte mucho más al equipo de desarrollo.

Por el momento solo te permite seleccionar el lado derecho o izquierdo para desplegar el widget: 
Configuración > Herramientas > Bandeja de entrada > Bandejas de entrada 

JuanGomez0818_0-1701264170294.png

 

 

Saludos.




Juan Gómez
Hubspot Consultant | HubSpot Freelancer | Hubspot Solution Provider |

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Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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Hola @M365 espero estés bien.

Ya has probado con la configuración desde HubSpot?

Para ello tienes que entrar en el chatflow

en la pestaña de Mostrar > Comportamiento de presentacion del chat y allí encontrarás las opciones.

Puedes configurar diferente para PC y para móvil

Sobre todo la parte de porcentaje de skroll/recorrida de página hasta que aparezca.

Screenshot 2023-11-29 at 2.42.05 PM.png

 

Si quieres más información sobre la programación del widget del chat

te dejo aquí el link a la documentación de developers

Espero te sea de ayuda.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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7 Respuestas 7
Lucila-Andimol
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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Hola @M365 espero estes bien

Hoy me encontré con un Beta que puede servirte

Lo encuentras en la parte del menú (tu foto)

Actualizaciones de producto> Versiones Beta

Screenshot 2023-12-12 at 5.22.26 PM.pngScreenshot 2023-12-12 at 5.23.06 PM.png

 

Espero te sirva.

Saludos

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Lucila-Andimol
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Hola @M365 espero estés bien.

Ya has probado con la configuración desde HubSpot?

Para ello tienes que entrar en el chatflow

en la pestaña de Mostrar > Comportamiento de presentacion del chat y allí encontrarás las opciones.

Puedes configurar diferente para PC y para móvil

Sobre todo la parte de porcentaje de skroll/recorrida de página hasta que aparezca.

Screenshot 2023-11-29 at 2.42.05 PM.png

 

Si quieres más información sobre la programación del widget del chat

te dejo aquí el link a la documentación de developers

Espero te sea de ayuda.

Saludos

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M365
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Hola, lo que quiero es mover el widget, quiero el codigo CSS que tengo que colocar para poder movel el widget

Lucila-Andimol
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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Te entiendo,

De forma standard solamente puedes seleccionar si posicionarlo a izquierda o derecha

pero no hay documentación oficial para poder colocarlo en cualquier lado.

Lo que leí en otro posteo en la comunidad de inglés

es algo más rebuscado pero que implica quitar de la pantalla el widget standard, cerrar la ventana del chat y forza una nueva conversacion con un botón propio.

Te dejo aquí el link de referencia para que puedas probarlo.

Saludos

 

María Lucila Abal | COO Andimol
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JuanGomez0818
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Hola @M365 revisando esto, veo que no es posible cambiar la ubicación del widget del chatbot. Aquí hay una idea enviada acerca de lo que tu quieres lograr: HubSpot Community - Support Chatbot Placement - HubSpot Community Le podrías dar me gusta para que así resalte mucho más al equipo de desarrollo.

Por el momento solo te permite seleccionar el lado derecho o izquierdo para desplegar el widget: 
Configuración > Herramientas > Bandeja de entrada > Bandejas de entrada 

JuanGomez0818_0-1701264170294.png

 

 

Saludos.




Juan Gómez
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BérangèreL
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

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Hola @M365,

Gracias por ponerte en contacto con la Comunidad.

Entiendo que el chat aparece demasiado bajo en tu sitio web.

¿Qué tema estás utilizando? ¿Es una tema de HubSpot? ¿O una externa?
¿Es de drag and drop? ¿O código personalizado?

Me gustaría preguntar a nuestros expertos sobre esto: Hola @Lucila-Andimol@JuanGomez0818 y @Kaleudia ¿tenéis alguna sugerencia para ayudar a @M365, por favor?

¡Gracias!
Bérangère.


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M365
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Hola, se que con un codigo CSS podria mover la posicion del widget, pero no se que codigo seria

 

me serviria mucho poder saber como hacer esa configuracion CSS

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