Si alguna vez te preguntas por qué se envían correos electrónicos de marketing a contactos que no son de marketing. Hay un escenario muy específico en el que se espera que esto suceda:
Si creas un workflow basado en tickets y envías un correo electrónico de marketing a través de él, cualquier tipo de contacto podrá recibirlo, incluso si su estado de marketing es de no marketing. Esos correos electrónicos se clasifican como "TICKET_EMAIL" y los tratamos como correos electrónicos transaccionales en muchos aspectos, como por ejemplo, no cuentan para los créditos de envío y los excluimos de la comprobación de supresión de contactos comercializables.