CRM

Jotapé
Colaborador

Tiempo de respuesta a secuencias

resolver

Buenas tardes comunidad, tengo 2 consultas con respecto a los tiempos de respuestas cuando dentro de mi equipo de ventas inscriben contactos:

 

-Necesitaría saber si se puede calcular el tiempo de respuesta del contacto, luego que le llega un correo por medio de la secuencia

-Y además también necesitaría calcular cuánto demora el vendedor en contactarse luego de esta respuesta del contacto.

 

Desde ya muchas gracias.

0 Me gusta
1 Soluciones aceptada
Gilempert
Solución
Guía | Partner nivel Elite
Guía | Partner nivel Elite

Tiempo de respuesta a secuencias

resolver

Hola @Jotapé , tienes métricas en Sales Hub sobre la respuesta desde que se asigna un contacto hasta que lo contacta el comercial, pero no métricas para medir el tiempo de respuesta entre envío de secuencia y respuesta.

Lo podrías hacer de maneras más complicadas, como creando negocios y evaluando cuánto tiempo pasan en cada etapa (creando un pipeline específico), o creando un ticket desde Service Hub y controlando el tiempo hasta que se cierra. Habría que ver si te merece la pena, dependiendo cuán importantes te resulten esos datos.

 

Quizás una app así te sea de utilidad: https://hapily.com/timerman

 

Espero te sirva la respuesta 🙂

Gisele Lempert

Co-fundadora

Vende Más

HubSpot Solutions Partner

g.l@vendemas-mkt.com
www.vendemas-mkt.com
Agenda una llamada conmigo

Ver la solución en mensaje original publicado

3 Respuestas 3
Gilempert
Solución
Guía | Partner nivel Elite
Guía | Partner nivel Elite

Tiempo de respuesta a secuencias

resolver

Hola @Jotapé , tienes métricas en Sales Hub sobre la respuesta desde que se asigna un contacto hasta que lo contacta el comercial, pero no métricas para medir el tiempo de respuesta entre envío de secuencia y respuesta.

Lo podrías hacer de maneras más complicadas, como creando negocios y evaluando cuánto tiempo pasan en cada etapa (creando un pipeline específico), o creando un ticket desde Service Hub y controlando el tiempo hasta que se cierra. Habría que ver si te merece la pena, dependiendo cuán importantes te resulten esos datos.

 

Quizás una app así te sea de utilidad: https://hapily.com/timerman

 

Espero te sirva la respuesta 🙂

Gisele Lempert

Co-fundadora

Vende Más

HubSpot Solutions Partner

g.l@vendemas-mkt.com
www.vendemas-mkt.com
Agenda una llamada conmigo
DianaGomez
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Tiempo de respuesta a secuencias

resolver

Hola @Jotapé,gracias por tu pregunta.


Consultemos con nuestros expertos:
Hola @JuanGomez0818 , @Lucila-Andimol@ajubete, @Gilempert Alguno tiene una sugerencia para @Jotapé?


Gracias a todos por contribuir.

 

Saludos,

Diana


¿Sabías que la Comunidad está disponible en Español?
¡Participa hoy en conversaciones en el idioma de tu preferencia,cambiando el idioma en tus configuraciones!

Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !


0 Me gusta
Jotapé
Colaborador

Tiempo de respuesta a secuencias

resolver

Hola Diana, quedo atento a cómo @JuanGomez0818 , @Lucila-Andimol , @ajubete o @Gilempert me puedan ayudar para poder medir las necesidades de mi empresa.

 

Saludos.

0 Me gusta