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guilhermecampos
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Telefone Leads Facebook

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Oi a todos! Conectei o crm Hubspot a minha conta de anúncios no facebook e quando fiz essa integração meu leads vieram sem os respectivos telefones (obs: ainda uso a versão gratuita da ferramenta). Alguém pode sugerir solução ou deixar uma explicação?!

 

Desde já grato!

 

Guilherme Campos

2 Solução aceitas
caiodonald
Solução
Top colaborador(a) | Parceiro Diamante
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Telefone Leads Facebook

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Oi @guilhermecampos , tudo bem?

 

Quando conecta com o facebook ads, ele costuma criar um grupo de propriedades chamado de Facebook Lead Ad Properties, lá pode ter uma propriedade de telefone que pode estar computado essa informação dos seus leads.

 

O que você pode fazer, caso sua conta não seja uma conta grátis, é fazer uma automação de cópia, copiando da propriedade do Facebook Lead Ad Properties para a propriedade de telefone.

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Diamond Tiered Partner Agency

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Brenner
Solução
Especialista reconhecido(a)

Telefone Leads Facebook

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Oi @guilhermecampos ,

 

A explicação do @caiodonald está completa! 

Era o que eu ia falar também.

 

Se você ainda estiver com a conta gratuita, terá que fazer uma exportação da base e alterar manualmente em uma planilha, não deve ser algo que demore, mas é manual hahaha

 

Só atente-se para fazer o Upload da planilha com os IDs que são exportados, porque são com eles que a Hub atualiza os contatos no CRM, ao contrário da maioria das plataformas que utilizam o e-mail para isso.

 

Espero ter ajudado também. 

Abraços



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



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Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



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3 Respostas 3
Brenner
Solução
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Telefone Leads Facebook

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Oi @guilhermecampos ,

 

A explicação do @caiodonald está completa! 

Era o que eu ia falar também.

 

Se você ainda estiver com a conta gratuita, terá que fazer uma exportação da base e alterar manualmente em uma planilha, não deve ser algo que demore, mas é manual hahaha

 

Só atente-se para fazer o Upload da planilha com os IDs que são exportados, porque são com eles que a Hub atualiza os contatos no CRM, ao contrário da maioria das plataformas que utilizam o e-mail para isso.

 

Espero ter ajudado também. 

Abraços



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



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caiodonald
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Telefone Leads Facebook

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Oi @guilhermecampos , tudo bem?

 

Quando conecta com o facebook ads, ele costuma criar um grupo de propriedades chamado de Facebook Lead Ad Properties, lá pode ter uma propriedade de telefone que pode estar computado essa informação dos seus leads.

 

O que você pode fazer, caso sua conta não seja uma conta grátis, é fazer uma automação de cópia, copiando da propriedade do Facebook Lead Ad Properties para a propriedade de telefone.

Caio Donald

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PamCotton
Gerente da Comunidade
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Telefone Leads Facebook

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Olá @guilhermecampos, quando você conectou sua conta,  a propriedade telefone estava com nome diferente? No momento, campos personalizados incluídos em seus anúncios de leads do Facebook serão criados automaticamente na HubSpot como propriedades de texto de linha única na propriedade de anúncios de leads.  As vezes isso pode ter gerado criar outra propriedade e não associar a de telefone que existe na HubSpot.

 

Mais informações sobre:  Mapeamentos de campo de anúncios de leads do HubSpot para o Facebook.

 

Irei marcar alguns de nossos top contribuidores, @Brenner , @FelipeFelix , @caiodonald alguma sugestão para @guilhermecampos ?

 

Obrigada!

Pam

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