Quiero medir el tiempo de respuesta desde que se asigna un lead hasta que lo contactan

[AmireSaade]

Hola, quiero poder medir el tiempo de respuesta desde que se asingó un lead hasta que se contactó, como lo puedo hacer?

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @AmireSaade, 
Quizas la propiedad llamada "Tiempo de respuesta de lead" te pueda ayudar, con esta sabras el tiempo que se tomo hasta darle una respuesta, o quizas también podrías hacer una propiedad de calculo que reste la fecha de asignación y tiempo de respuesta. 

Espero que te sirva, saludos.

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @AmireSaade, 
Quizas la propiedad llamada "Tiempo de respuesta de lead" te pueda ayudar, con esta sabras el tiempo que se tomo hasta darle una respuesta, o quizas también podrías hacer una propiedad de calculo que reste la fecha de asignación y tiempo de respuesta. 

Espero que te sirva, saludos.

[ALFREDO_NARVOA]

Buenos días @JuanGomez0818,

Está claro que soy tan nuevo en esto que no tengo ni idea de lo que estás hablando, dónde se pueden mirar tutoriales para aprender a hacer lo que estás comentando?

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @ALFREDO_NARVOA dentro del contacto vas a Acciones > Ver todas las propiedades. 

Dentro de "Todas las Propiedades" podrás encontrar tiempo de respuesta. 

Espero que te sirva, saludos.

[DianaGomez]

Hola @ALFREDO_NARVOA, gracias por tu pregunta.

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Gilempert, @JuanGomez0818, @Lucila-Andimol  tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @ALFREDO_NARVOA   con su objetivo?

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,
Diana

[DianaGomez]

Hola @AmireSaade, gracias por tu pregunta.

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Lucila-Andimol , @JuanGomez0818 , @Gilempert  tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @AmireSaade con su objetivo?

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,
Diana