Problema con diferentes empresas un solo dominio

emendieta
Miembro

Hola,

Necesito separar las cuentas que cuentan con un mismo dominio para diferenciar los contactos:

Empresa 1

pete.empresa1@lasempresas.com

Empresa 2

peter.empresa2@lasempresas.com

 

Al contener el mismo dominio, el CRM contempla que son la misma empresa. ¿qué hago? Las necesito separadas.

 

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FatimaZayas
Colaborador

Hola @emendieta 
¿qué tal? ¡Espero que bien!

Según lo que comentas creo que podría solucionarse si editas el contacto a nivel de Contactos y no de Empresas.

 

Es decir, dentro de HubSpot entras en Contactos, buscas el contacto en cuestión y editas la propiedad Empresa o nombre de empresa.

Captura de pantalla 2020-06-08 a las 12.15.50.png

Cuéntame si con esto te sirve para solventarlo y qué tal te ha ido. 

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Un saludo

Account Manager & Inbound Specialist
Lucila-Andimol
Experto reconocido | Partner nivel Platinum

Hola @emendieta 

espero estés bien.

Como bien dices, si un contacto tiene un mail @empresa.com 

estamos suponiendo que ese contacto trabaja en esa empresa

y HubSpot lo asocia automáticamente (que conceptualmente es correcto)

Ahora si quieres que HubSpot NO realice esta vinculación automática

debes ingresar en configuracion> Contactos y Empresas

y en la pestaña de Empresas

apagar la 2da opción.

Aquí te dejo una captura de pantalla.

Asociar contacto-empresa-HubSpot-AndimolAsociar contacto-empresa-HubSpot-Andimol

 

Espero sea de ayuda.

Saludos

Lucila

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

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