CRM

JoseMendes
Participante

Porque ao anexar um ficheiro é criada uma observação?

resolver

Olá Comunidade;
Ao anexar um ficheiro é criada uma observação.
É possivel configurar para que isto não aconteça??

 

Grato pela atenção.

0 Avaliação positiva
1 Solução aceita
Brenner
Solução
Especialista reconhecido(a)

Porque ao anexar um ficheiro é criada uma observação?

resolver

Olá @JoseMendes ,

 

Obrigado por postar aqui na comunidade! 

 

Você diz quando coloca um anexo no card de negócios/contatos/empresas/Tickets? 

Se sim, ele sempre registra como observação, mas você pode excluir a observação depois que ela é criada. 

 

Isso te ajuda? 



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



--------------------------------------------------


Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



Exibir solução no post original

2 Respostas 2
Brenner
Solução
Especialista reconhecido(a)

Porque ao anexar um ficheiro é criada uma observação?

resolver

Olá @JoseMendes ,

 

Obrigado por postar aqui na comunidade! 

 

Você diz quando coloca um anexo no card de negócios/contatos/empresas/Tickets? 

Se sim, ele sempre registra como observação, mas você pode excluir a observação depois que ela é criada. 

 

Isso te ajuda? 



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



--------------------------------------------------


Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



JoseMendes
Participante

Porque ao anexar um ficheiro é criada uma observação?

resolver

Boas Brenner;
 Excluir a Observação é mais uma tarefa.
Para 1 ou 2 anexos, Ok. Mas se forem 10 ou mais anexos, serão 10 ou mais observações criadas. 
Para o nosso caso, esta solução não ajuda.

O ideal era podermos configurar isto, se cria ou não as observações.

 

Grato pela atenção.