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LSánchezAlarc
HubSpot Employee
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Personalizar el tipo de widget de chat o el formulário Popup que aparece, según el comportamiento

Hola comunidad, ¿cómo están?

 

Como sabemos, una buena experiencia de usuario se caracteriza por una buena personalización de los procesos con los que nuestro cliente tiene que interactuar, por ello, a veces sucede que les mostramos información que no tiene sentido para el contexto actual del cliente, un ejemplo de esto, es mostrarles Chat Widgets o Form Pop Ups todo el tiempo durante su proceso de visita a nuestra página web, que no contiene información específica para ellos, dicho esto, me gustaría compartir con ustedes una función que les muestra cómo personalizar tantos Chat Widgets como los Pop Ups de formularios de acuerdo al comportamiento previo de nuestros visitantes, permitiéndoles contener información más personalizada que puede acelerar el proceso de conversión, espero que sea de gran utilidad para todos.

Sigue el recurso: 

https://knowledge.hubspot.com/es/forms/use-targeting-rules-in-pop-up-forms-and-chatflows

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