Você poderia por favor nos informar se este é um e-mail de marketing ou 1:1 (Vendas)? Se for um e-mail de vendas, você poderia nos informar se você está usando um Alias? É possível que você tenha configurado o HubSpot como seu alias.
Se for um e-mail de Marketing, será necessário conectar o domínio do remetente do seu e-mail que está disponível para assinaturas de Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise and Service Hub Professional, Enterprise. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: https://knowledge.hubspot.com/pt/cos-general/how-to-connect-your-email-sending-domain
Obrigada Sharon
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