Los retos del CRM en estadísticas
Muy pocas veces tenemos el conocimiento del gran impacto de los números. En este espacio te compartiré algunas de las estadísticas compiladas por G2Crowd y Finances Online que demuestran el increíble crecimiento del CRM en los últimos años, tomadas del artículo de blog de Cliento.mx.
Los retos del CRM en estadísticas
A continuación te comparto algunas estadísticas que seguramente no conoces :
- 22% de los profesionales en ventas aún no están seguros de qué es y cómo funciona un CRM. (HubSpot)
- Los profesionales en ventas dedican 2/3 de sus horas de oficina a tareas administrativas como la gestión del software CRM. (CSO Insights)
- Si bien los sistemas CRM están destinados a ayudar a los representantes de ventas a lograr mejores resultados, menos del 37% de los agentes aprovechan el CRM de su empresa. (Nomalys)
- El desafío número uno en la adopción del CRM es la captura o entrada manual de datos. (HubSpot)
- La sincronización de datos es un problema importante para el 51% de los usuarios que utilizan un CRM. (Nomalys)
- 43% de los usuarios de CRM utilizan menos de la mitad de las funciones del sistema. (SalesFlare)
- Se requieren entre 1 y 6 meses para que una empresa adopte el software y entre 3 y 5 años ver un retorno de inversión. (ForceManager)
- Sólo 45% de las empresas utilizan CRM para almacenar datos de sus clientes o clientes potenciales. (HubSpot)
El arte de cerrar una venta es difícil de dominar, pero las estadísticas muestran que la colaboración es una pieza clave para incrementar el rendimiento de las compañías.
Para conocer más sobre estas estadísticas, te comparto el artículo de blog con más información: IR
Los retos del CRM en estadísticas
Gracias por compartirlo @NikiTorres muy interesante!
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